Kullanım Koşulları, İptal & İade
Son güncelleme: 3 Ağustos 2026
Genel
Bu koşullar, aylikkase.com.tr üzerinden verilen kutu ve abonelik siparişleri için geçerlidir. Sipariş formunu göndererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kırağı, taze üretim ve soğuk zincir gerektiren gıda ürünleri sunduğu için bazı kurallar standart perakendeden farklıdır.
Sipariş ve kutu kuralı
Her kutu tam dört pintten oluşur; yalıtımlı kutu ve soğuk zincir maliyeti bu boyuta göre planlanır. Bu nedenle sipariş yalnızca kutu dört pinte ulaştığında oluşturulur. Aynı tattan çoğaltabilir veya dört farklı tat seçebilirsiniz. Vitrin haftalık değiştiği için seçtiğiniz tat tükenirse size en yakın alternatifi teklif ederiz.
Fiyatlandırma
Sitede belirtilen fiyatlar 2026 için örnek fiyatlardır ve tedarik koşullarına göre güncellenebilir. Tek pint 165 TL, dört pintlik kutu 590 TL, aylık abonelik 2.100 TL'dir. Abonelikte her dönem dört kutu teslim edilir. Kurumsal ve ofis paketleri için fiyat, adet ve teslim programına göre ayrıca belirlenir.
Teslimat
Teslimat İstanbul içi belirli mahallelerle sınırlıdır. Ürünler -18°C altında, yalıtımlı kutu ve kuru buz jeliyle taşınır; her kutuya sıcaklık kaydedici konur. Teslimat, önceden belirlenen iki saatlik pencerede elden yapılır. Adreste kimse bulunmazsa ürün, ancak onayınızla güvenli bir noktaya bırakılır.
İptal ve iade koşulları
Taze gıda niteliği nedeniyle iptal koşulları teslim tarihine bağlıdır. Aşağıdaki kademeler geçerlidir.
| Zamanlama | Kutu siparişi | Abonelik |
|---|---|---|
| Teslimden 72+ saat önce | Tam iade | İlgili hafta ücretsiz atlanır |
| 72–24 saat kala | %50 iade | Hafta sonraki döneme aktarılır |
| 24 saatten az kala | İade yapılmaz (üretim başladı) | Hafta kullanılmış sayılır |
| Soğuk zincir kırılırsa | Ücretsiz yenileme veya tam iade | Ücretsiz yenileme |
Soğuk zincir garantisi
Teslim edilen kutudaki data-logger kaydı sıcaklığın -18°C üzerine çıktığını gösterirse, ilgili kutuyu ücretsiz yeniler veya bedelini iade ederiz. Ürün elinize kısmen yumuşamış geldiyse, teslim anında fotoğrafla merhaba@aylikkase.com.tr adresine bildirmeniz yeterlidir. Değerlendirme kayıt üzerinden şeffaf biçimde yapılır.
Mücbir sebep
Aşırı hava koşulları, doğal afet, salgın veya lojistik kesintileri gibi mücbir sebep hâllerinde teslimat cezasız olarak ertelenebilir. Bu durumlarda size en kısa sürede haber verir, alternatif bir teslim penceresi öneririz.
Abonelik
Aylık abonelik, dönem başında dört kutu için ödenir. Herhangi bir haftayı, teslimden en az 48 saat önce bildirerek atlayabilir veya dondurabilirsiniz; atlanan hafta bir sonraki döneme eklenir. Aboneliği istediğiniz dönem sonunda iptal edebilirsiniz.
Sorumluluk
Alerjen bilgileri her pintte belirtilir; süt, fıstık ve susam içeren ürünler ayrıca etiketlenir. Gıda alerjiniz varsa sipariş öncesi bize bildirmeniz önemlidir. Ürünlerin uygun sıcaklıkta saklanması teslim sonrası tüketicinin sorumluluğundadır.